Менторы
Менторы — еще один ключевой элемент клиентского сервиса и сопровождения участниц в онлайн-школе Насти Рыбки:
Менторы играют важную роль в обеспечении высокого уровня клиентского сервиса и успешного сопровождения участниц программы.
Они делятся личным успешным опытом, создавая доверительную атмосферу и помогая участницам достигать поставленных целей.
- Менторы — это выпускницы курсов, которые уже достигли значимых результатов в рамках программы.
- Каждый ментор отобран и утвержден лично Настей.
- У менторов нет материальной заинтересованности, они принимают участие на безвозмездной основе, как настоящие проводники и помощники.
1. Личный опыт менторов
делает их обратную связь в общем чате еще более многогранной, практичной и применимой для каждой.
2. Менторы, как и кураторы, готовы глубоко погружаться в проблемы и задачи каждой участницы, помогая им находить решения, адаптированные под их уникальные ситуации.
3. Менторы выступают в роли вдохновителей, помогая участницам преодолевать трудности и сохранять мотивацию на протяжении всего обучения.
4. Менторы способствуют созданию единого поддерживающего сообщества единомышленниц, где участницы могут обмениваться опытом, идеями и поддерживать друг друга
Для связи с Кураторским составом создан отдельный чат «Кураторы × Менторы», где Кураторы могут быстро получить поддержку и совет от Менторов.