Mr anw в 18:32, 11 мая 2025

2025-05-11T18:32:25Z

← Предыдущая версия		Версия от 18:32, 11 мая 2025
Строка 3:		Строка 3:

	== Зона ответственности ==		== Зона ответственности ==
	* Исследование потребностей целевой аудитории и формирование ценностных предложений.		* '''Исследование потребностей''' целевой аудитории и формирование ценностных предложений.
	* Проектирование учебных программ (структура модулей, уроков, домашних заданий).		* '''Проектирование учебных программ''' (структура модулей, уроков, домашних заданий).
	* Запуск и сопровождение продуктов (тайм-план, контроль готовности контента, дизайн, техника).		* '''Запуск и сопровождение продуктов''' (тайм-план, контроль готовности контента, дизайн, техника).
	* Кураторское сопровождение: найм, обучение, стандарты работы кураторов.		* '''Кураторское сопровождение''': найм, обучение, стандарты работы кураторов.
	* Сервис и клиентский опыт: кураторские чаты, доп-фичи (боты, e-mail, Zoom-сессии).		* '''Сервис и клиентский опыт''': кураторские чаты, доп-фичи (боты, e-mail, Zoom-сессии).
	* Геймификация и мотивация (Балльная система).		* '''Геймификация и мотивация''' (Балльная система).
	* Ретроспектива запусков и внедрение улучшений.		* '''Ретроспектива запусков''' и внедрение улучшений.

	== Ключевые процессы ==		== Ключевые процессы ==

	=== 1. Разработка кураторского сервиса ===		=== 1. Разработка кураторского сервиса ===
	* Формируем пул функций куратора: проверка ДЗ, поддержка в общем чате, ежедневные посты с контентом.		* Формируем '''пул функций куратора''': проверка ДЗ, поддержка в общем чате, ежедневные посты с контентом.
	* Предлагаем дополнительные фичи для повышения динамики (бот-напоминания, чек-ины).		* Предлагаем дополнительные фичи для повышения динамики (бот-напоминания, чек-ины).
	* Рабочий созвон с продюсером и тех.специалистом назначается сразу после открытия продаж. ~~:contentReference[oaicite:0]{index=0}:contentReference[oaicite:1]{index=1}~~		* Рабочий созвон с продюсером и тех.специалистом назначается сразу после открытия продаж.

	=== 2. Отбор и обучение кураторов ===		=== 2. Отбор и обучение кураторов ===
Строка 32:		Строка 32:
	\| Финальный чек-лист готовности \|\| Telegram + GC \|\| −1 день		\| Финальный чек-лист готовности \|\| Telegram + GC \|\| −1 день
	\|}		\|}
	* Кураторам выдаются роли «Mentor» (бывшие выпускницы, усиление комьюнити).		* Кураторам выдаются роли '''«Mentor»''' (бывшие выпускницы, усиление комьюнити).
	* Все инструкции хранятся в разделе «[[База знаний кураторов]]». :contentReference[oaicite:2]{index=2}:contentReference[oaicite:3]{index=3}		* Все инструкции хранятся в разделе «[[База знаний кураторов]]». :contentReference[oaicite:2]{index=2}:contentReference[oaicite:3]{index=3}

Строка 38:		Строка 38:
	* Цель — мотивировать регулярное выполнение ДЗ, снизить конфликтность и нагрузку на кураторов.		* Цель — мотивировать регулярное выполнение ДЗ, снизить конфликтность и нагрузку на кураторов.
	* Счёт ведётся автоматически в GetCourse, кураторы лишь верифицируют баллы.		* Счёт ведётся автоматически в GetCourse, кураторы лишь верифицируют баллы.
	* Шаблон кейс-банка и регламент начислений согласуются за 3 дня до старта потока.		* Шаблон кейс-банка и регламент начислений согласуются за '''3 дня''' до старта потока.
	* Детальный план внедрения на 3 дня размещён в Google Doc (см. ссылку в чате). ~~:contentReference[oaicite:4]{index=4}:contentReference[oaicite:5]{index=5}~~		* Детальный план внедрения на 3 дня размещён в Google Doc (см. ссылку в чате).

	=== 4. Подготовка контента и дизайна ===		=== 4. Подготовка контента и дизайна ===
	# T-0 − 10 дней: продюсер собирает материалы эксперта → дизайнер получает ТЗ (иконки модулей, баннеры, обложки).		# '''T-0 − 10 дней''': продюсер собирает материалы эксперта → дизайнер получает ТЗ (иконки модулей, баннеры, обложки).
	# T-0 − 7 дней: технический специалист клонирует тренинг на GetCourse, выдаёт доступ «Админ» дизайнерам и методологам.		# '''T-0 − 7 дней''': технический специалист клонирует тренинг на GetCourse, выдаёт доступ «Админ» дизайнерам и методологам.
	# T-0 − 3 дня: проверка доступности доп-материалов (Я.Диск «Материалы Стервология 4.0»).		# '''T-0 − 3 дня''': проверка доступности доп-материалов (Я.Диск «Материалы Стервология 4.0»).
	# T-0: визуальное ревью и финальное наполнение уроков. ~~:contentReference[oaicite:6]{index=6}:contentReference[oaicite:7]{index=7}~~		# '''T-0''': визуальное ревью и финальное наполнение уроков.

	=== 5. Управление платформой GetCourse ===		=== 5. Управление платформой GetCourse ===
	* Ответственный тех.специалист: @Anchy94.		* Доступы предоставляются по электронной почте, роль — '''Администратор/Редактор'''.
	* Доступы предоставляются по электронной почте, роль — Администратор/Редактор.		* Канал связи: Telegram.
	* Канал связи: Telegram~~-чат «Чат продукта»~~.		* Дизайнеру и методологу выдаются доступы после запроса в чате.
	* Дизайнеру и методологу выдаются доступы после запроса в чате. ~~:contentReference[oaicite:8]{index=8}:contentReference[oaicite:9]{index=9}~~

	== Регламент коммуникации ==		== Регламент коммуникации ==
	* Telegram-чат «Чат продукта» — оперативные вопросы, async-обновления.		* '''Telegram-чат''' — оперативные вопросы, async-обновления.
	* Еженедельный продуктовый синк (Zoom, 60–90 мин) по повестке: программа, платформа, дизайн, кураторы, баллы.		* '''Еженедельный продуктовый синк''' (Zoom, 60–90 мин) по повестке: программа, платформа, дизайн, кураторы, баллы.
	* Документооборот — ~~Google Drive~~, единая папка продукта; ссылки дублируются в чат с тэгом #файл.		* '''Документооборот''' — Яндекс Диск, единая папка продукта; ссылки дублируются в чат с тэгом #файл.

	~~== Текущие проекты ==~~
	* Стервология 4.0 — реворк флагманского курса (обновление методологии, визуальной идентики, сервис-части).
	* Новая модель модуля «Самоценность» — скелет темы разработан, ждёт утверждения (Google Doc).
	* Рекрутинг кураторов-психологов — расширение воронки, дедлайн анкет — 30 апреля 14:00 МСК. :contentReference[oaicite:10]{index=10}:contentReference[oaicite:11]{index=11}

	~~== Команда ==~~
	* Ведущий продуктолог: [[Участник:Александра Качесова]]
	* Продюсер: Гульнара (lets_boom_boom)
	* Проект-менеджер / аналитик: [[Участник:Andrew Birula]]
	* Дизайн: Екатерина Жарова, Марина Коломеец
	* Технический специалист (GC): Анна Барсукова

	== Ссылки ==		== Ссылки ==
	* ~~Тесты~~ для кураторов ~~(внутр~~. ~~и внеш~~.)		* [https://forms.yandex.ru/cloud/680f6d57d046884bc1c679b9/ Тест для кураторов]
	* План улучшения балльной системы		* [https://docs.google.com/document/d/1tMirErDwqN0i8zpu9IHfYwZDBsWjxbA6v95SHM80tpU/edit?usp=sharing План улучшения балльной системы]
	* Протокол встречи с куратором Кариной		* [https://docs.google.com/document/d/1HjZA9mrSIQ2KiD45DWn8W1l9vOm2ILcwORPwVml11uE/edit?usp=sharing Протокол встречи с куратором Кариной]
	* Макет дизайна уроков (Figma)
	* Папка «Материалы Стервология 4.0» (Я.Диск)
	* Повестка общего рабочего собрания (30 апреля)

	[[Category:Продукт]]		[[Category:Продукт]]

Mr anw: Создание и наполнение страницы документации для Продуктового отдела

2025-05-11T18:15:24Z

Создание и наполнение страницы документации для Продуктового отдела

Внесённые изменения

Mr anw: Добавлен Аудит обратной связи Продуктолога Александры с потока СТЕРВОЛОГИЯ 4.0

2025-05-09T19:51:33Z

Добавлен Аудит обратной связи Продуктолога Александры с потока СТЕРВОЛОГИЯ 4.0

Внесённые изменения

Mr anw: Создана страница и добавлено наполнение.

2025-05-09T19:46:20Z

Создана страница и добавлено наполнение.

Новая страница

Продуктолог.

Отдел разработки продуктов - История изменений

Mr anw в 18:32, 11 мая 2025

Mr anw: Создание и наполнение страницы документации для Продуктового отдела

Mr anw: Добавлен Аудит обратной связи Продуктолога Александры с потока СТЕРВОЛОГИЯ 4.0

Mr anw: Создана страница и добавлено наполнение.