Профиль должности Куратора: различия между версиями
Mr anw (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Mr anw (обсуждение | вклад) |
||
(не показано 5 промежуточных версий этого же участника) | |||
Строка 4: | Строка 4: | ||
== Пользователи документа == | == Пользователи документа == | ||
Эксперт онлайн‑школы | * Эксперт онлайн‑школы | ||
* Исполнительный директор онлайн‑школы | |||
Исполнительный директор онлайн‑школы | * Старший куратор | ||
* Методолог | |||
Старший куратор | * Проджект‑менеджер | ||
Методолог | |||
Проджект‑менеджер | |||
== Описание должности == | == Описание должности == | ||
Строка 19: | Строка 15: | ||
=== Влияние куратора === | === Влияние куратора === | ||
Удовлетворённость участниц качеством сопровождения | * Удовлетворённость участниц качеством сопровождения | ||
* Доходимость до конца программы | |||
Доходимость до конца программы | * Количество и качество собранных кейсов и отзывов | ||
* Позитивная атмосфера и дисциплина в учебных чатах | |||
Количество и качество собранных кейсов и отзывов | |||
Позитивная атмосфера и дисциплина в учебных чатах | |||
== Документы должности == | == Документы должности == | ||
Строка 125: | Строка 118: | ||
== Успешные / неуспешные действия == | == Успешные / неуспешные действия == | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
! Успешные действия !! Неуспешные действия | ! Успешные действия !! Неуспешные действия | ||
|- | |||
✔ Своевременная проверка ДЗ | |✔ Своевременная проверка ДЗ | ||
|❌ Нарушение дедлайнов проверки | |||
|- | |||
|✔ Активная работа в чатах | |||
❌ Нарушение дедлайнов проверки | |❌ Пассивность в коммуникации | ||
|- | |||
- | |✔ Качественные кейсы и отзывы | ||
|❌ Формальный подход к сбору отзывов | |||
✔ Активная работа в чатах | |- | ||
|✔ Участие в улучшении программы | |||
|❌ Игнорирование обратной связи | |||
|} | |||
❌ Пассивность в коммуникации | |||
- | |||
✔ Качественные кейсы и отзывы | |||
❌ Формальный подход к сбору отзывов | |||
- | |||
✔ Участие в улучшении программы | |||
❌ Игнорирование обратной связи | |||
} | |||
== Показатели эффективности == | == Показатели эффективности == |