Профиль должности Куратора: различия между версиями

Нет описания правки
 
(не показано 5 промежуточных версий этого же участника)
Строка 4: Строка 4:
== Пользователи документа ==
== Пользователи документа ==


Эксперт онлайн‑школы
* Эксперт онлайн‑школы
 
* Исполнительный директор онлайн‑школы
Исполнительный директор онлайн‑школы
* Старший куратор
 
* Методолог
Старший куратор
* Проджект‑менеджер
 
Методолог
 
Проджект‑менеджер


== Описание должности ==
== Описание должности ==
Строка 19: Строка 15:
=== Влияние куратора ===
=== Влияние куратора ===


Удовлетворённость участниц качеством сопровождения
* Удовлетворённость участниц качеством сопровождения
 
* Доходимость до конца программы
Доходимость до конца программы
* Количество и качество собранных кейсов и отзывов
 
* Позитивная атмосфера и дисциплина в учебных чатах
Количество и качество собранных кейсов и отзывов
 
Позитивная атмосфера и дисциплина в учебных чатах


== Документы должности ==
== Документы должности ==
Строка 125: Строка 118:
== Успешные / неуспешные действия ==
== Успешные / неуспешные действия ==
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
! Успешные действия !! Неуспешные действия
! Успешные действия !! Неуспешные действия
 
|-
✔ Своевременная проверка ДЗ
|✔ Своевременная проверка ДЗ
 
|❌ Нарушение дедлайнов проверки
 
|-  
 
|✔ Активная работа в чатах
❌ Нарушение дедлайнов проверки
|❌ Пассивность в коммуникации
 
|-  
-
|✔ Качественные кейсы и отзывы
 
|❌ Формальный подход к сбору отзывов
✔ Активная работа в чатах
|-  
 
|✔ Участие в улучшении программы
 
|❌ Игнорирование обратной связи
 
|}
❌ Пассивность в коммуникации
 
-
 
✔ Качественные кейсы и отзывы
 
 
 
❌ Формальный подход к сбору отзывов
 
-
 
✔ Участие в улучшении программы
 
 
 
❌ Игнорирование обратной связи
 
}


== Показатели эффективности ==
== Показатели эффективности ==