Отдел разработки продуктов: различия между версиями

Создана страница и добавлено наполнение.
Метки: через визуальный редактор с мобильного устройства из мобильной версии
 
Добавлен Аудит обратной связи Продуктолога Александры с потока СТЕРВОЛОГИЯ 4.0
Метки: через визуальный редактор с мобильного устройства из мобильной версии
Строка 1: Строка 1:
Продуктолог.
''Данный отчет подготовлен на основе тщательного анализа обратной связи участниц курса по модулям "Знакомства", "Деньги", "Отношения", работе кураторов, лекциям и взаимодействию с экспертом Настей Рыбкой.''
 
== 1. Общая удовлетворенность учащихся по модулям: ==
 
=== Модуль 1. «Знакомства»: ===
 
* Средняя оценка модуля: 8,8 из 10
* Положительные отмеченные моменты:
** Интересные и полезные задания
** Вдохновляющая атмосфера и мотивация
* Основные предложения по улучшению:
** Больше конкретных примеров и скриптов первых фраз для знакомств
** Дополнительные разборы психологических барьеров и страхов перед знакомствами
** Групповые задания для практики и взаимной поддержки участниц
 
=== Модуль 2. «Деньги»: ===
 
* Средняя оценка модуля: 8,9 из 10
* Положительные отмеченные моменты:
** Практическая польза заданий и мощные инсайты
** Ясное и последовательное изложение материала
* Основные предложения по улучшению:
** Подробные скрипты и примеры переписок о том, как просить деньги
** Проведение эфиров с разбором вопросов и трудностей
** Добавить материалы о визуальной и личной "упаковке", чтобы выглядеть дороже и убедительнее для мужчин
 
=== Модуль 3. «Отношения»: ===
 
* Средняя оценка модуля: 9,1 из 10 (наивысшая удовлетворенность среди модулей)
* Положительные отмеченные моменты:
** Глубокий, полезный и информативный контент
** Много инсайтов и практических навыков
* Основные предложения по улучшению:
** Дополнительные ситуации и скрипты поведения в различных типах отношений
** Больше внимания долгосрочным отношениям и семейным девушкам
** Увеличение сроков выполнения заданий (или более ясное предупреждение о высокой интенсивности)
 
== 2. Обратная связь о лекциях Насти Рыбки: ==
 
* Уровень удовлетворенности лекциями крайне высок (в среднем 9,7 из 10)
* Участницы отмечают харизматичную подачу, ясность и доступность материала, практическую полезность лекций
* Основные пожелания по лекциям:
** Больше живого общения с экспертом (эфиры, созвоны)
** Возможность сохранить лекции в формате аудио или видео для повторного прослушивания
** Добавить больше примеров и кейсов из личного опыта Насти
 
== 3. Анализ работы кураторов: ==
 
* Средняя оценка работы кураторов достаточно высокая: 9,4 из 10
* Положительные моменты:
** Быстрая и качественная проверка заданий
** Высокий уровень вовлеченности и поддержки от большинства кураторов
* Основные проблемы и пожелания:
** Нехватка конкретики и подробной обратной связи при проверке заданий
** Отдельные замечания по стилю общения некоторых кураторов в общем чате (например, куратор Дарья упоминалась как слишком резкая или непонятная)
** Предложение организовать еженедельные созвоны с кураторами для обсуждения сложных вопросов и психологической поддержки
 
== 4. Домашние задания: ==
 
* Общие сложности участников:
** Высокая интенсивность курса и нехватка времени на выполнение заданий
** Не всегда ясные формулировки заданий и расхождения между уроками и текстами заданий
** Необходимость вовлечения других людей, что вызывает дискомфорт у некоторых участниц
* Предложения по улучшению домашних заданий:
** Более понятные инструкции и конкретные примеры выполнения
** Отмена обязательности выполнения определенных заданий для более комфортного обучения
** Увеличение сроков выполнения заданий или заблаговременное предупреждение о наиболее объемных заданиях
 
== 5. Взаимодействие с экспертом (Настей Рыбкой): ==
 
* Общая оценка высокая: 9,2 из 10
* Основные пожелания и рекомендации:
** Больше личного присутствия и вовлеченности Насти в общем чате, особенно в середине и конце курса
** Более частые эфиры и живые коммуникации с Настей
** Равномерность внимания ко всем участницам, избегание явного выделения отдельных участниц
 
== 6. Наиболее понравившиеся и не понравившиеся аспекты: ==
 
=== Понравилось больше всего: ===
 
* Яркие инсайты и реальное изменение мышления участниц
* Практические задания с ощутимыми результатами
* Атмосфера командного соревнования и взаимодействие в группах
* Профессионализм и харизма эксперта, качество контента
 
=== Не понравилось: ===
 
* Высокий темп и интенсивность курса, нехватка времени
* Периодические расхождения заданий в уроках и текстах
* Негативные моменты в общем чате (критика отстающих, не всегда дружественная атмосфера)
 
== 7. Настрой участниц на текущий момент: ==
 
* Средняя оценка настроения и мотивации на текущий момент: 8,2 из 10
* Общий эмоциональный фон позитивный, большинство участниц мотивированы продолжать обучение, несмотря на сложности и усталость
 
== Итоговые рекомендации по улучшению курса: ==
 
# Добавить больше примеров, скриптов и кейсов в каждом модуле, особенно по сложным и психологически нагруженным заданиям.
# Организовать регулярные эфиры с экспертом для обсуждения сложных вопросов, разбора кейсов и психологической поддержки (и так вошло в новую программу)
# Улучшить ясность и последовательность подачи домашних заданий, устранить расхождения между видео и текстами заданий.
# Пересмотреть интенсивность курса: либо снизить нагрузку, либо заранее предупреждать о высоком темпе и объеме работы.
# Повысить качество и однородность работы кураторов, проработав стандарты общения и обратной связи.
# Активнее вовлекать Настю Рыбку в коммуникации с участницами на протяжении всего курса, избегая явного выделения отдельных учениц.
# Ввести альтернативные форматы выполнения домашних заданий, учитывающие психологический комфорт и разные уровни готовности участниц.
# Создать возможность повторного доступа к материалам курса после его окончания (аудио, видео).
 
Выполнение данных рекомендаций позволит существенно повысить уровень удовлетворенности и эффективности курса, снизить отток и улучшить результаты участниц.
 
Отчет предназначен для изучения и реализации продюсером, экспертом и командой онлайн-школы.