Отдел продаж: различия между версиями

Строка 8: Строка 8:


== Регламент по возвратам ==
== Регламент по возвратам ==
=== Процесс возврата ===
Когда клиент выражает желание сделать возврат, его запрос должен быть корректно обработан в соответствии с регламентом Школы:


# '''Фиксация запроса''': Все запросы на возврат должны быть зарегистрированы в системе управления клиентскими отношениями (CRM) Школы.
# '''Фиксация запроса''': Все запросы на возврат должны быть зарегистрированы в системе управления клиентскими отношениями (CRM) Школы.