Кураторский отдел: различия между версиями
Mr anw (обсуждение | вклад) мНет описания правки |
Mr anw (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 3: | Строка 3: | ||
В этой статье вы найдёте всё необходимое для эффективной работы. Мы ценим ваш вклад и верим, что вместе мы сможем сделать обучение в Школе Насти Рыбки не только полезным, но и незабываемым. | В этой статье вы найдёте всё необходимое для эффективной работы. Мы ценим ваш вклад и верим, что вместе мы сможем сделать обучение в Школе Насти Рыбки не только полезным, но и незабываемым. | ||
== Организация курса: планёрки, балльная система и структура сопровождения == | |||
=== Структура курса и работа в парах === | |||
* Все кураторы распределяются '''по парам''', исходя из часовых поясов и доступности. Распределение делает Главный куратор. | |||
* Каждая пара сопровождает '''до 20 участниц''', работая с ними через 4 Telegram-чата. | |||
* Кураторы обязаны: | |||
** Заполнить анкету и профиль на [https://nastyarybka.ru платформе GetCourse]. | |||
** Установить '''одинаковую фотографию профиля''' в Telegram и на платформе для узнаваемости. | |||
=== Планёрки и обучающие мероприятия === | |||
* Встречи проходят регулярно, и участие в них обязательно. | |||
* Технические и обучающие планёрки помогают разобраться с платформой, структурой курса и обновлениями. | |||
=== Подготовка к старту потока === | |||
* До запуска курса необходимо: | |||
** Ознакомиться с материалами нового потока. | |||
** Освоить '''[[Бальная система|систему баллов]] и лидерборда'''. | |||
** Подготовить план приветствий и первые мотивационные сообщения. | |||
** Убедиться в готовности платформы и автоматических распределений участниц по чатам. | |||
== Обязанности кураторов == | == Обязанности кураторов == | ||
| Строка 81: | Строка 104: | ||
== Памятка: [[Бальная система]] == | == Памятка: [[Бальная система]] == | ||
=== Принципы начисления баллов === | |||
* Баллы начисляются '''только после принятия задания куратором'''. | |||
* Баллы за задание: | |||
** Обычные: 10 баллов. | |||
** Ключевые: до 15 баллов. | |||
** Дополнительно: бонусные баллы по инициативе куратора (ограничено лимитом). | |||
=== Лидерборд и подарки === | |||
* Таблица топ-10 отображается на [https://nastyarybka.ru/ платформе GetCourse] и публикуется в чате раз в неделю. | |||
* Подарки участницам вручаются по итогам набранных очков. | |||
* Таблица контроля баллов (в Google Таблицах) ведётся вручную. GetCourse '''не ограничивает''' баллы — контроль остаётся за кураторами. | |||
=== Нестандартные бонусы === | |||
* В таблице предусмотрен выпадающий список операций, включая нестандартные баллы, например, за «букет». | |||
* Лимиты по количеству начислений обязательно соблюдать — они фиксированы для справедливости. | |||
GetCourse '''не контролирует''' лимиты автоматически → '''вам нужно считать итерации выдачи вручную баллов самостоятельно''', чтобы не превысить допустимое количество начислений. | GetCourse '''не контролирует''' лимиты автоматически → '''вам нужно считать итерации выдачи вручную баллов самостоятельно''', чтобы не превысить допустимое количество начислений. | ||
== Памятка: Куратор как мотивационный лидер == | |||
=== Мотивация и вовлечённость === | |||
* Ежедневные сообщения, похвалы, мягкое сопровождение и обратная связь — обязательная часть работы. | |||
* Куратор — '''не просто проверяющий''', а вдохновитель и поддержка. | |||
=== Роль наставников === | |||
* Наставники — это опытные участницы, помогающие кураторам отвечать на вопросы в чатах. | |||
* Наставники не дают консультаций, но помогают создавать ощущение единства и поддержки. | |||
* Все сложные кейсы можно обсуждать в чате «Кураторы × Менторы». | |||
== Памятка: Ответы на запросы личных консультаций в тарифе «ЭФФЕКТИВНЫЙ» == | == Памятка: Ответы на запросы личных консультаций в тарифе «ЭФФЕКТИВНЫЙ» == | ||