Кураторский отдел: различия между версиями

мНет описания правки
Строка 3: Строка 3:


В этой статье вы найдёте всё необходимое для эффективной работы. Мы ценим ваш вклад и верим, что вместе мы сможем сделать обучение в Школе Насти Рыбки не только полезным, но и незабываемым.
В этой статье вы найдёте всё необходимое для эффективной работы. Мы ценим ваш вклад и верим, что вместе мы сможем сделать обучение в Школе Насти Рыбки не только полезным, но и незабываемым.
== Организация курса: планёрки, балльная система и структура сопровождения ==
=== Структура курса и работа в парах ===
* Все кураторы распределяются '''по парам''', исходя из часовых поясов и доступности. Распределение делает Главный куратор.
* Каждая пара сопровождает '''до 20 участниц''', работая с ними через 4 Telegram-чата.
* Кураторы обязаны:
** Заполнить анкету и профиль на [https://nastyarybka.ru платформе GetCourse].
** Установить '''одинаковую фотографию профиля''' в Telegram и на платформе для узнаваемости.
=== Планёрки и обучающие мероприятия ===
* Встречи проходят регулярно, и участие в них обязательно.
* Технические и обучающие планёрки помогают разобраться с платформой, структурой курса и обновлениями.
=== Подготовка к старту потока ===
* До запуска курса необходимо:
** Ознакомиться с материалами нового потока.
** Освоить '''[[Бальная система|систему баллов]] и лидерборда'''.
** Подготовить план приветствий и первые мотивационные сообщения.
** Убедиться в готовности платформы и автоматических распределений участниц по чатам.


== Обязанности кураторов ==
== Обязанности кураторов ==
Строка 81: Строка 104:


== Памятка: [[Бальная система]] ==
== Памятка: [[Бальная система]] ==
=== Принципы начисления баллов ===
* Баллы начисляются '''только после принятия задания куратором'''.
* Баллы за задание:
** Обычные: 10 баллов.
** Ключевые: до 15 баллов.
** Дополнительно: бонусные баллы по инициативе куратора (ограничено лимитом).
=== Лидерборд и подарки ===
* Таблица топ-10 отображается на [https://nastyarybka.ru/ платформе GetCourse] и публикуется в чате раз в неделю.
* Подарки участницам вручаются по итогам набранных очков.
* Таблица контроля баллов (в Google Таблицах) ведётся вручную. GetCourse '''не ограничивает''' баллы — контроль остаётся за кураторами.
=== Нестандартные бонусы ===
* В таблице предусмотрен выпадающий список операций, включая нестандартные баллы, например, за «букет».
* Лимиты по количеству начислений обязательно соблюдать — они фиксированы для справедливости.
GetCourse '''не контролирует''' лимиты автоматически → '''вам нужно считать итерации выдачи вручную баллов самостоятельно''', чтобы не превысить допустимое количество начислений.
GetCourse '''не контролирует''' лимиты автоматически → '''вам нужно считать итерации выдачи вручную баллов самостоятельно''', чтобы не превысить допустимое количество начислений.
== Памятка: Куратор как мотивационный лидер ==
=== Мотивация и вовлечённость ===
* Ежедневные сообщения, похвалы, мягкое сопровождение и обратная связь — обязательная часть работы.
* Куратор — '''не просто проверяющий''', а вдохновитель и поддержка.
=== Роль наставников ===
* Наставники — это опытные участницы, помогающие кураторам отвечать на вопросы в чатах.
* Наставники не дают консультаций, но помогают создавать ощущение единства и поддержки.
* Все сложные кейсы можно обсуждать в чате «Кураторы × Менторы».


== Памятка: Ответы на запросы личных консультаций в тарифе «ЭФФЕКТИВНЫЙ» ==
== Памятка: Ответы на запросы личных консультаций в тарифе «ЭФФЕКТИВНЫЙ» ==