Учебный центр

Добро пожаловать в справочник обучающих статей. Здесь собраны материалы, которые помогают развивать профессиональные навыки сотрудников Школы Насти Рыбки — от метрик бизнеса до DevOps и soft-skills.

---

Метрики и эффективность

• KPI: виды и расчёт
• ROI
• OPEX
• SLA и время вывода системы
• Матрица компетенций
• North Star Metric

Управление продуктами и проектами

• Жизненный цикл продукта
• OKR vs KPI
• Lean Canvas
• Приоритизация (MoSCoW, RICE)
• Cost of Delay и WSJF

Методологии разработки

• Жизненный цикл ПО и модели
• Agile: принципы
• Scrum
• Kanban
• Scrum vs Kanban
• Как выбрать модель управления

DevOps и SRE

• CI/CD: основы
• Git-флоу и trunk-based
• Docker и Kubernetes — вводный курс
• Infrastructure as Code (Terraform, Ansible)
• SLO, SLI и Error Budget
• Инцидент-менеджмент и Post-mortem

Качество и тестирование

• Стратегия тестирования (Test Pyramid)
• Unit, интеграционное, E2E-тесты
• Performance & Load testing
• Security & Pen-testing основы
• Definition of Done и Ready

Информационная безопасность и соответствие

• OWASP Top 10
• GDPR и работа с ПДн
• Безопасное хранение секретов
• PCI-DSS, ISO 27001 — зачем и когда
• Политика паролей и 2FA

Дизайн и UX

• Дизайн-мышление и CJM
• UI-гайдлайны бренда
• A/B-тесты интерфейсов
• Accessibility (WCAG 2.1)
• Figma — гайд для разработчиков

Data & Analytics

• DAU/MAU, Churn, LTV
• SQL для не-аналитиков
• BI-инструменты (Metabase, Power BI)
• AARRR-воронка (Pirate Metrics)
• A/B-тестирование — статистика без боли

Soft skills & Leadership

• Feedback-culture (SBI-модель)
• Делегирование и T-shaped-компетенции
• Time-management: GTD, Pomodoro
• Навыки публичных выступлений
• Управление конфликтами

Продажи и маркетинг EdTech

• Воронка продаж онлайн-курсов
• CAC и Payback Period
• Юнит-экономика
• Content-marketing 101
• SEO для лендингов курсов

Технические понятия

• Масштабируемость и надёжность
• Что такое API