Кураторский отдел: различия между версиями

← Предыдущая правка

ВизуальныйВики-текст

@@ Строка 3: / Строка 3: @@
 В этой статье вы найдёте всё необходимое для эффективной работы. Мы ценим ваш вклад и верим, что вместе мы сможем сделать обучение в Школе Насти Рыбки не только полезным, но и незабываемым.
+== Организация курса: планёрки, балльная система и структура сопровождения ==
+=== Структура курса и работа в парах ===
+* Все кураторы распределяются '''по парам''', исходя из часовых поясов и доступности. Распределение делает Главный куратор.
+* Каждая пара сопровождает '''до 20 участниц''', работая с ними через 4 Telegram-чата.
+* Кураторы обязаны:
+** Заполнить анкету и профиль на [https://nastyarybka.ru платформе GetCourse].
+** Установить '''одинаковую фотографию профиля''' в Telegram и на платформе для узнаваемости.
+=== Планёрки и обучающие мероприятия ===
+* Встречи проходят регулярно, и участие в них обязательно.
+* Технические и обучающие планёрки помогают разобраться с платформой, структурой курса и обновлениями.
+=== Подготовка к старту потока ===
+* До запуска курса необходимо:
+** Ознакомиться с материалами нового потока.
+** Освоить '''[[Бальная система|систему баллов]] и лидерборда'''.
+** Подготовить план приветствий и первые мотивационные сообщения.
+** Убедиться в готовности платформы и автоматических распределений участниц по чатам.
 == Обязанности кураторов ==
@@ Строка 58: / Строка 81: @@
 :'''31 000–42 500 ₽''' + командная премия.
-== Оформление и выплаты ==
+=== Дополнительная мотивация: Премии по итогам лидерборда ===
+В конце потока мы подсчитаем командные баллы, и '''три самые активные и результативные «десятки»''' получат премии, которые будут '''поровну распределены между двумя кураторами этой десятки''':
+{| class="wikitable"
+!Место команды
+!Премия (на двух кураторов)
+|-
+|🥇 '''1-е место'''
+|'''20 000 ₽''' (по 10 000 ₽ каждому)
+|-
+|🥈 '''2-е место'''
+|'''10 000 ₽''' (по 5 000 ₽ каждому)
+|-
+|🥉 '''3-е место'''
+|'''5 000 ₽''' (по 2 500 ₽ каждому)
+|}
+'''Как определяется победа'''
+# В финале курса мы замораживаем таблицу баллов и определяем тройку лидеров.
+# Премия выплачивается кураторам десятки, которые вели соответствующую десятку, поровну.
+# Если команды набрали одинаковое количество баллов, в конце будет специальное соревнование между этими командами.
+=== Оформление и выплаты ===
 Договор с ИП или самозанятым.
@@ Строка 80: / Строка 123: @@
 Это крайне важный аспект нашей работы, который напрямую влияет на успехи учениц и общий уровень обучения в Школе.
+== Памятка: [[Бальная система]] ==
+=== Принципы начисления баллов ===
+* Баллы начисляются '''только после принятия задания куратором'''.
+* Баллы за задание:
+** Обычные: 10 баллов.
+** Ключевые: до 15 баллов.
+** Дополнительно: бонусные баллы по инициативе куратора (ограничено лимитом).
+=== Лидерборд и подарки ===
+* Таблица топ-10 отображается на [https://nastyarybka.ru/ платформе GetCourse] и публикуется в чате раз в неделю.
+* Подарки участницам вручаются по итогам набранных очков.
+* Таблица контроля баллов (в Google Таблицах) ведётся вручную. GetCourse '''не ограничивает''' баллы — контроль остаётся за кураторами.
+=== Нестандартные бонусы ===
+* В таблице предусмотрен выпадающий список операций, включая нестандартные баллы, например, за «букет».
+* Лимиты по количеству начислений обязательно соблюдать — они фиксированы для справедливости.
+GetCourse '''не контролирует''' лимиты автоматически → '''вам нужно считать итерации выдачи вручную баллов самостоятельно''', чтобы не превысить допустимое количество начислений.
+== Памятка: Куратор как мотивационный лидер ==
+=== Мотивация и вовлечённость ===
+* Ежедневные сообщения, похвалы, мягкое сопровождение и обратная связь — обязательная часть работы.
+* Куратор — '''не просто проверяющий''', а вдохновитель и поддержка.
+=== Роль наставников ===
+* Наставники — это опытные участницы, помогающие кураторам отвечать на вопросы в чатах.
+* Наставники не дают консультаций, но помогают создавать ощущение единства и поддержки.
+* Все сложные кейсы можно обсуждать в чате «Кураторы × Менторы».
 == Памятка: Ответы на запросы личных консультаций в тарифе «ЭФФЕКТИВНЫЙ» ==
@@ Строка 94: / Строка 173: @@
 Главный куратор (Старший куратор) — ваш первый и главный контакт по всем вопросам, связанным с начислением баллов, проверкой домашних заданий, сложными кейсами, обучением и планёрками. Если что‑то идёт не так, смело обращайтесь к Главному куратору: он оперативно решит вопрос сам или эскалирует его выше.
-Менторы — опытные выпускницы Школы Насти Рыбки. Они отвечают на сложные ситуации в Главном чате потока и помогают кураторам с разбором домашних заданий и непростыми кейсами из чатов «десяток». Для связи с Менторским составом создан отдельный чат «Кураторы × Менторы», где можно быстро получить поддержку и совет.
+[[Менторы]] — опытные выпускницы Школы Насти Рыбки. Они отвечают на сложные ситуации в Главном чате потока и помогают кураторам с разбором домашних заданий и непростыми кейсами из чатов «десяток». Для связи с Менторским составом создан отдельный чат «Кураторы × [[Менторы]]», где можно быстро получить поддержку и совет.
 Проджект — организует рабочие процессы, следит за сроками и помогает с техническими и организационными вопросами.
@@ Строка 105: / Строка 184: @@
 == Ссылки ==
+* [[Менторы]]
+* [[Бальная система]]
 * [[Инструкция по работе в GetCourse]]